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Travailler avec une agence SEA-PPC ou un gérer vos campagnes publicitaires online en interne?

Le marketing au paiement par clic est un moyen rentable de générer des prospects ou des ventes pour votre entreprise. Sur Google Ads, par exemple, si vous ne savez pas si Google Ads (anciennement connu sous le nom de Google AdWords) a le potentiel de générer des revenus pour votre entreprise, vous serez heureux d’apprendre que les entreprises font généralement le double de leur investissement sur la plate-forme.

Ce n’est pas le sujet, la question ici est de savoir si vous devez gérer ce canal marketing en interne ou l’externaliser auprès d’une agence PPC. Il y a des avantages et des inconvénients aux deux options mais je pense qu’il n’y a pas de choix unique.

D’ailleurs, j’ai récemment reçu un appel d’un client potentiel qui recherchait une assistance temporaire pour la gestion de ses campagnes publicitaires en ligne. Leur directeur marketing interne avait démissionné et jusqu’à présent, ils n’avaient pas pu trouver un remplaçant approprié. Entre-temps, une personne de l’entreprise couvrait la fonction.

Ils ne voulaient pas prendre une décision d’embauche précipitée juste pour résoudre le problème. Mais ils avaient désespérément besoin d’aide.

Ils ont donc demandé si je pouvait intervenir temporairement pour combler le fossé, ceci malgré le fait que l’entreprise ait une politique stricte de «non agence» en raison de mauvaises expériences passées. 

Mais lorsque nous avons ouvert le compte publicitaire, nous avons découvert de nombreux problèmes.

Par exemple:

  • Le compte avait désespérément besoin d’une restructuration. De nombreuses campagnes comportaient des centaines de groupes d’annonces thématiques mixtes.
  • Presque chaque groupe d’annonces contenait des versions plurielles et singulières de mots clés et était criblé de doublons.
  • Des centaines de groupes d’annonces n’avaient aucune annonce en direct.

Je soupçonne que ces problèmes sont le résultat d’une surcharge de travail plutôt que de l’incompétence. Si je comprends bien, les directeurs de comptes précédents avaient à gérer plusieurs tâches marketing, pas seulement les campagnes publicitaires en ligne *PPC-SEA. *(Paiement par clic, Search Engine Advertising = publicité en ligne par clic)

Toute cette situation m’a fait réfléchir.

Quelle est la meilleure approche pour éviter les problèmes de surcharge de travail et de mauvaise gestion: gestion PPC en interne ou gestion PPC en agence/ consultant expert? Ou une combinaison des deux?

Agence PPC ou gestion interne PPC

Avantages de la gestion interne des campagnes PPC

 

CONNAISSANCE DE VOTRE BUSINESS

Les spécialistes PPC internes connaissent mieux l’entreprise que les agences externes, quelle que soit la qualité de leur travail. Vos propres employés peuvent participer à des réunions, parler à différents services et acquérir des connaissances utiles au quotidien.

Ils seront également davantage investis dans la réussite de l’entreprise, s’intéressant personnellement à sa réussite.

TEMPS DE RÉACTION PLUS RAPIDE

Garder votre gestion PPC en interne vous permet de réagir plus rapidement lorsque des problèmes ou des opportunités se présentent. Il n’y a pas de retard de communication comme il peut y en avoir avec des agences externes et vous n’avez pas à vous soucier du fait que le personnel interne ait d’autres clients qui ont également besoin d’attention.

Par exemple, si un concurrent augmente soudainement ses enchères au milieu de votre haute saison, vous devez être en mesure de réagir rapidement ou vous perdrez des affaires. Un spécialiste interne peut sauter dessus immédiatement, mais avec une agence, vous devrez les contacter et espérer qu’ils n’ont pas plusieurs autres clients sur le même marché qui les appellent tous en même temps.

Les inconvénients

Les spécialistes PPC internes présentent également certains inconvénients, dont la plupart ne s’appliquent pas lorsque vous travaillez avec une agence.

Engager sur d’autres fonctions marketing

Les spécialistes PPC internes s’occupent souvent de bien plus que du marketing au paiement par clic. Ils peuvent être responsables du référencement, de la maintenance du site Web, des médias sociaux et de diverses autres choses.

Même si cela ne fait pas techniquement partie de leur travail, ils sont souvent chargés d’aider à ces choses. Diviser leur attention affectera probablement vos résultats PPC, surtout s’il s’agit d’un problème persistant.

Coût d’embauche, de formation, des outils..

Il peut être plus facile de budgétiser un spécialiste en interne, car il s’agit d’un  coût fixe , quelles que soient les dépenses publicitaires ou les performances de vos campagnes. Avec une agence, vos coûts augmenteront probablement à mesure que vos dépenses augmentent et cela est souvent lié à la performance.

Mais l’embauche d’un gestionnaire de compte publicitaire en ligne entraîne ses propres frais en plus de son salaire.  Sans parler des formalités administratives, des déclarations de revenus et des autres formalités administratives. La gestion interne des  campagnes PPC a également un coût. Cela nécessite des effectifs supplémentaires, un engagement à long terme et beaucoup de formation pour permettre aux personnes internes de se tenir informé des dernières techniques, méthodes et évolution des technologies, outils..

Comme nous l’avons vu, un «inconvénient» de la gestion interne est que le gestionnaire PPC peut être surchargé de responsabilités.

Toutes les fonctions marketing, laisse peu de place à la spécialisation ou au développement de connaissances d’experts de vos campagnes publicitaires et la gestion de votre budget dans ses campagnes. Il est difficile pour une seule personne de maîtriser  tous les leviers marketing digital.

 

Avantages de travailler avec les agences ou consultant PPC-SEA 

Le travail des consultants ou  d’une agence c’est d’être des experts dans leur domaine. Ils doivent être excellents dans l’optimisation et la gestion des comptes publicitaires. 

Compétences et Expériences

Les agences ou consultants qui sont spécialisées dans le  marketing paiement per clic (google ads, facebook ads, amazon ads..) , elles doivent donc se tenir au courant des dernières tendances, des nouvelles plateformes publicitaires, des mises à jour des plateformes existantes et d’autres changements dans le monde du Paiement Par Clic (PPC). Les spécialistes internes n’ont souvent pas le temps ou les ressources pour rester au courant de ces choses.

Les agences ou consultants ont également de l’expérience avec différents types d’entreprises et de campagnes de marketing et éviteront beaucoup d’essais et d’erreurs nécessaires à un spécialiste interne pour construire une fondation solide.

Réduction Coût Budgétaire

Le coût peut également être un avantage de travailler avec des agences. Lorsque vous embauchez une agence, vous n’avez pas à payer de salaires, d’avantages sociaux ou de frais généraux. Et, selon les termes de votre contrat, vous n’êtes pas engagé dans une relation à long terme. Exemple, Spotinleads c’est un contrat sans engagement. 

 

La solution : gestion de vos campagnes publicitaires PPC en interne et en colaboration avec un consultant ou agence

 

De toute évidence, les deux présentent des avantages et des inconvénients. Mais, en combinant les deux, vous pouvez tirer le meilleur parti des deux mondes.

Je peux voir cela se dérouler de deux manières, selon les ressources dont vous disposez en interne.

Soutenir votre personnel interne

Par exemple, si vous avez une personne junior PPC en interne, alors le consultant ou l’agence peut fournir une direction et un soutien. L’agence pourrait établir une stratégie et effectuer des examens trimestriels pour identifier les problèmes.

L’agence ou le consultant pourrait même dispenser une formation ponctuelle à la personne junior pour l’exécution des tâches quotidiennes.

J’ai vu ce travail en pratique. Je connais une entreprise dans un domaine du E-commerce qui a eu du mal à trouver la bonne personne en tant que gestionnaire des campagnes PPC en interne. L’agence a travaillé avec l’entreprise pour trouver la bonne personne, y compris pour assister aux entretiens avec les candidats! Une fois qu’une personne interne a été embauchée, le consultant SEA-PPC a continué de fournir un soutien jusqu’à ce que la nouvelle embauche soit prête.

Un scénario différent peut s’appliquer si votre équipe interne est forte dans le leadership et la stratégie marketing, mais faible dans l’administration quotidienne. Ici, l’équipe interne pourrait définir l’orientation, et l’agence pourrait utiliser ses ressources pour la gestion quotidienne.

Ces scénarios ne fonctionneront que s’il existe une confiance entre l’agence ou consultant expert et l’équipe interne. L’équipe interne doit être ouverte à la contribution de l’agence. 

Soyez créatif avec la gestion de vos campagnes PPC

Il n’y a pas de solution unique en matière de gestion  de vos campagnes publicitaires PPC. Ne vous limitez donc pas aux deux modèles d’agence SEA-PPC ou gestion en interne.

Avec la bonne agence à vos côtés, vous pouvez développer une solution hybride qui vous donnera les aspects les plus positifs des deux.

Spotinleads, Agence SEA-PPC à Bourges spcécialiste des campagnes publicitaires Google ads, Facebook ads, Amazon ads.. Nous pouvons vous accompagner dans la mise en place et l’optimisation de vos campagnes publicitaires pour un meilleur ROI, des campagnes efficaces et performantes.

 

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Nasreddine NM. Nasreddine NM. 31 mars 2020 0 Comments

OÙ DÉPENSER VOTRE BUDGET PUBLICITAIRE

VOTRE BUDGET PUBLICITAIRE COMPTE PLUS QUE JAMAIS

Une publicité efficace  est un élément essentiel d’une entreprise prospère, en particulier à la lumière du boom continu du commerce électronique. Sans cela, votre public cible pourrait ne jamais entrer en contact avec votre marque, entreprise.

Aujourd’hui, les entreprises disposent de plus de données sur les consommateurs que jamais auparavant, mais peu de petites et moyennes entreprises tirent réellement parti de ces données pour produire des campagnes efficaces. Bien que certaines marques puissent considérer ces données comme écrasantes, elles pourraient être votre meilleur outil en matière d’allocation budgétaire. 

À l’heure actuelle, Amazon, Google et Facebook sont en tête de liste pour les dépenses publicitaires, mais toutes les options ne sont pas idéales pour chaque marque/entreprise.

 

PRODUITS SPONSORISÉS AMAZON

Les plates-formes publicitaires payantes et display d’Amazon se sont considérablement améliorées ces dernières années. Avec le lancement continu de nouvelles fonctionnalités utiles et au vu du chiffre d’affaires que certaines entreprises réalisent dans les ventes annuelles en ligne, il n’est pas étonnant que les marques se ruent sur la publicité Amazon et utilisent les annonces de produits sponsorisés Amazon (SPA). 

Les SPA (Sponsorisés Amazon) sont l’un des moyens les plus efficaces d’augmenter les taux de conversion et la découverte du produit. Parce qu’ils apparaissent en haut des résultats de recherche, ils sont difficiles à manquer et offrent un achat facile pour le consommateur. 

Cependant, si vous ne possédez pas la boîte d’achat Amazon (située sur la page de détail du produit et au début du processus d’achat), vos produits n’apparaîtront pas. Pour gagner une boîte d’achat, vous avez besoin d’un nouveau produit à un prix compétitif, ainsi que d’un historique établi de bonnes ventes et de bons avis. Si vous êtes nouveau sur Amazon ou êtes toujours en train d’établir un historique des ventes, les SPA ne sont peut-être pas le meilleur endroit pour commencer.

 

GOOGLE ADWORDS/GOOGLE ADS

Service PPC qui vous permet de créer et d’exécuter des annonces pour votre entreprise, AdWords ou Google Ads maintenant, fournit des annonces cliquables qui sont affichées dans les résultats de recherche Google. Hautement mesurable, AdWords offre aux utilisateurs un avantage substantiel face à la concurrence la plus féroce et produit souvent des résultats plus rapides que le SEO seul. Avec 80% des résultats de recherche contenant désormais Google AdWords, il est judicieux d’allouer une partie de votre budget publicitaire.

Mais bien que l’utilité d’AdWords soit incontestable, ce n’est pas pour tout le monde. Si vous êtes une petite entreprise, il est presque impossible de rivaliser avec les grandes marques et leurs budgets encore plus importants. En outre, AdWords nécessite une surveillance étroite et un contenu qualitatif. Une simple faute d’orthographe pourrait vous coûter votre annonce, et laisser une campagne se dérouler sans surveillance pourrait vous coûter plus cher. 

 

ANNONCES FACEBOOK/ INSTAGRAM

Avec 38 millions d’utilisateurs actifs mensuels de Facebook , soit 67% des internautes français. Allouer une partie de votre budget publicitaire aux publicités Facebook Ads peut sembler une évidence. La large audience, les analyses finement ajustées et les options de ciblage facilement accessibles fournies par Facebook Ads font de cette méthode une bonne utilisation du budget publicitaire pour de nombreuses marques, entreprises.

Malgré sa convivialité, la publicité sur Facebook présente certains inconvénients. Étant donné que les publicités bombardent constamment les consommateurs, il est plus difficile que jamais d’attirer l’attention – et de maintenir cette attention est encore plus difficile. Si vos annonces sont loin d’être créatives ou si vos produits ne sont pas immédiatement accrocheurs, il peut être difficile de produire le retour sur investissement que vous souhaitez voir. 

 

YOUTUBE ADS

« Un mot, une image ou une seconde peuvent suffire pour attirer l’attention »

La consommation vidéo explose littéralement. Dans le monde, Cisco Systems estime que la vidéo devrait représenter 82% du trafic web d’ici à 2021. En France, une étude Comscore indique que les utilisateurs de 25 à 44 ans passent 48 minutes en moyenne par jour sur YouTube

Avec 95% de visibilité assurée par rapport aux autres leviers du secteur de la vidéo, YouTube offre aux annonceurs une visibilité de premier plan. Savant mélange de sons, d’images et de storytelling, la plateforme est une invitation à entrer dans l’univers de votre marque, à développer votre notoriété avec une audience réceptive, à véhiculer vos valeurs et votre histoire pour mieux renforcer la décision d’achat de l’internaute, et vos performances.

Objectifs

  • PERFORMANCE
  • NOTORIÉTÉ
  • BRANDING

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Si vous ne savez pas où dépenser votre budget au mieux, ni même à qui vous devriez faire du marketing, contactez nous . Avec nos experts SEA/ PPC et nos stratèges expérimentés à vos côtés, votre budget publicitaire ira aux options les plus efficaces pour votre entreprise. 

 

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Nasreddine NM. Nasreddine NM. 10 février 2020 0 Comments

LES TENDANCES PUBLICITAIRES PPC EN 2020

Voici les changements que nos experts PPC s’attendent à voir dans le paysage du paiement par clic. Mais avant, revenons rapidement sur :

COMMENT FONCTIONNE LA PUBLICITE AVEC PAIEMENT AU CLIC?

Les annonces au paiement par clic ou les annonces PPC utilisent la recherche par mots clés pour afficher des résultats pertinents et ciblés pour capter des clients potentiels. L’entreprise occupant l’espace publicitaire paie un montant pour chaque clic obtenu sur son site web ou landing page. L’utilisation de la publicité PPC permet aux annonces de se fondre de manière presque transparente avec les résultats de recherche naturels et de gagner plus de visiteurs qualifiés sur son site web. Cette intégration, ainsi que l’évolution constante des algorithmes de recherche Google , ont fait des campagnes PPC un élément essentiel de toute stratégie de marketing numérique réussie.

Des campagnes PPC bien planifiées et soigneusement exécutées offrent aux entreprises un moyen idéal pour augmenter leur retour sur investissement publicitaire sans gaspiller leur budget. Grâce à de nombreux outils et de programmes de planification PPC, les annonces peuvent être configurées pour s’exécuter pendant un certain temps ou jusqu’à ce qu’un budget prédéfini soit atteint. Une fois cette limite atteinte, la campagne peut être suspendue ou désactivée pour empêcher la poursuite des coûts.

AVANTAGES MARKETING DU PPC/SEA

Un autre avantage supplémentaire des annonces PPC/SEA est leur corrélation positive avec le référencement dédié et la recherche de mots clés. Lorsque la recherche de mots clés et le référencement sont bien effectués, les annonces PPC de votre entreprise seront naturellement plus ciblées et efficaces. Ces trois facettes du marketing fournissent toutes à elles seules une valeur exceptionnelle à une campagne de marketing. Mais lorsqu’ils sont utilisés conjointement, ils sont encore plus efficaces.

3 CHANGEMENTS SUR VOS CAMPAGNES PPC (paiement par clic) QUE VOUS DEVEZ SAVOIR

Selon les personnes à qui vous posez la question, les listes des spécialistes du marketing sur les tendances PPC les plus importantes et prédites varient énormément. Chez Spotinleads , nous prévoyons que le paysage PPC de 2020 sera marqué par une expansion des publicités payantes, un ciblage de contenu accru et une automatisation accrue.

DE NOUVELLES MARQUES REJOIGNENT LES MEILLEURS PLATEFORMES DE PPC

Pendant de nombreuses années, Facebook et Google ont dominé le paysage publicitaire du paiement par clic, contrôlant une grande partie de l’espace publicitaire numérique. Aujourd’hui, ils ne sont plus les seuls acteurs clés du jeu PPC. Amazon et YouTube commencent maintenant à tirer parti des annonces payantes pour développer leurs propres fonctions de recherche. 

CAMPAGNE PUBLICITAIRE PAYANTES SUR AMAZON

La publicité payante d’Amazon Ads apparaît à la fois sur et hors de son site web, ce qui rend la fonctionnalité incroyablement populaire auprès des entreprises. Un autre avantage des annonces payantes d’Amazon est l’intention de l’acheteur. Les intentions de recherches sur Facebook et Google ne recherchent pas nécessairement un produit particulier; Alors que les acheteurs d’Amazon le sont. 

YOUTUBE BUMPER VIDEOS

Ces types d’annonces peuvent être créés à des prix abordables et offrent une opportunité pour accroître la notoriété de la marque ou l’entreprise. Le dernier outil de marketing vidéo de Google, Bumper Adsk, YouTube, sera capable de créer automatiquement des publicités «bumper» de 6 secondes à partir de clips plus longs, ce qui rendra plus simple et plus efficace la réduction d’un clip produit à ses éléments les plus importants.

Bumper Ads de YouTube : des messages brefs à fort impact

 

AVANCÉES DES ENCHÈRES INTELLIGENTES

Smart Bidding est un système d’enchères automatisé contrôlé par apprentissage automatique, destiné à optimiser les conversions et les valeurs de conversion dans les enchères. Le coût par clic (CPC) amélioré, le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) cible et d’autres outils d’enchères intelligentes repoussent les enchères manuelles. Alors que la popularité des enchères intelligentes et des outils associés continue d’augmenter, la stratégie et la sémantique joueront un rôle clé pour rester en tête des tendances de recherche payante.

Dans le paysage de la publicité PPC en constante évolution, une stratégie pertinente garantira une cohérence de vos campagnes publicitaire. 

RESTEZ EN AVANCE SUR LES TENDANCES PUBLICITAIRE PPC AVEC SPOTINLEADS

 

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Spotinleads, agence publicitaire à Bourges, spécialisée dans les campagnes publicitaires en ligne Google Ads, Bing Ads, youtube Ads, Amazon Ads, Facebook Ads.

 

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Nasreddine NM. Nasreddine NM. 10 février 2020 0 Comments