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    Mis à jour le 11 juillet 2026 7 min

    Leads pompe à chaleur : coûts et critères de qualification

    Comprendre le marché, les critères de qualification, les coûts et les solutions permettant à un installateur PAC d’alimenter son carnet de commandes.

    Qu'est-ce qu'un lead pompe à chaleur ?

    Un lead pompe à chaleur (PAC) est une personne ayant communiqué ses coordonnées et des informations sur un projet d'installation ou de remplacement de système de chauffage afin d’être recontactée par un professionnel RGE.

    Tendances et Chiffres clés du marché

    Le marché de la rénovation énergétique reste dynamique mais très dépendant des aides gouvernementales. La qualification de l'éligibilité est devenue le nerf de la guerre.

    • Saisonnalité : Pic de demandes de septembre à décembre.
    • Coût d'acquisition moyen : De 45€ à 90€ pour un projet qualifié exclusif.
    • Taux de validité : Environ 65% à 80% selon les filtres mis en place sur l'isolation et les revenus.

    Critères de qualification indispensables

    • Statut : Propriétaire de la maison individuelle
    • Type de chauffage actuel : Fioul ou Gaz (prioritaire pour les aides)
    • Surface à chauffer : Pour estimer la puissance nécessaire
    • Isolation : État général de l'isolation (combles, murs)

    Étude de cas client

    Sophie M., Directrice d'agence - Secteur Rénovation Énergétique

    Situation initiale : Volume de leads important généré sur Facebook Ads, mais 60% des prospects n'étaient pas éligibles aux aides ou habitaient en appartement.

    Solution : Refonte de la landing page avec un simulateur d'éligibilité interactif. Les prospects non éligibles étaient redirigés vers des conseils gratuits sans consommer le temps des commerciaux.

    Résultats : Baisse du volume brut de 30%, mais augmentation du taux de signature de 45%. Le coût par vente a été divisé par deux.

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