TENDANCES ET CHIFFRES INTERNET & MOBILE 2019
Au 1er janvier 2019, il y a plus de 4,02 milliards d’internautes dans le monde.
- L’Asie compte le plus grand nombre d’utilisateurs d’Internet, soit 49%. Suivent : l’Europe (16,8%), l’Afrique (11%) et l’Amérique latine / Caraïbes (10,4%). L’Amérique du Nord ne représente que 8,2% de tous les utilisateurs d’Internet dans le monde.
- La Chine compte le plus d’internautes actifs, avec plus de 738 millions d’utilisateurs, suivie par les États-Unis (286 millions) et la Russie (près de 110 millions).
- L’Amérique du Nord a le taux de pénétration d’Internet le plus élevé (95%). Viennent ensuite l’Europe (85,2%), l’Australie / Océanie (68,9%) et l’Amérique latine / les Caraïbes (67,2%).
Il y a plus d’utilisateurs d’Internet mobile que d’utilisateurs d’Internet desktop.
- En 2019, le trafic Internet mondial via ordinateur devrait représenter 46%, contre 54% pour les appareils mobiles.
- D’ici 2021, les mobiles devraient atteindre 61% du trafic Internet mondial.
En 2019, les appareils connectés seront au nombre de 26,66 milliards dans le monde.
- En 2019, une personne en France comptera en moyenne 3 appareils connectés et passera plus de 18h hebdomadaire sur Internet.
D’ici 2021, les vidéos sur Internet représenteront 82% du trafic Internet mondial.
- 78% des internautes regardent des vidéos en ligne chaque semaine et 55% en regardent quotidiennement.
- Plus de la moitié du contenu vidéo est actuellement affiché sur mobile.
TENDANCES ET CHIFFRES SITES WEB & BLOGS 2019
Il existe plus de 1,60 milliards de sites web dans le monde.
- Le tout premier site web a été publié le 6 août 1991 par l’informaticien britannique Tim Berners-Lee.
- Google serait le site web le plus visité au monde, suivi de YouTube et de Facebook. Le moteur de recherche chinois Baidu se classe en quatrième position.
Il y a actuellement plus de 333 millions noms de domaine enregistrés.
- Ce nombre n’a cessé d’augmenter d’environ 6,7% chaque année.
- Les cinq extensions de noms de domaine les plus populaires sont actuellement : .com (133,9 millions), .cn (21,4 millions), .tk (19,9 millions), .de (16,3 millions) et .net (14,4 millions).
- Le nom de domaine le plus cher jamais vendu est LasVegas.com, qui a été acheté en 2005 pour un montant de 90 millions de dollars.
Plus de 2 millions de blogs sont publiés chaque jour sur Internet.
- Le « blogging » continue de croître, avec plus de 409 millions de personnes visionnant plus de 23,6 milliards de pages chaque mois rien que sur WordPress.
- Avec une part de marché de près 60% et environ 20,6 millions de sites web actifs, WordPress est le premier CMS au monde. Il héberge des sites comme le New York Times, Forbes et même le Blog Facebook.
- 91,8 millions articles de blog sont publiés chaque mois.
L’année dernière, 59,9% du temps passé sur les sites web s’est produit sur un ordinateur.
- Bien que la majorité du trafic Internet mondial soit mobile, le temps passé sur les sites web via un ordinateur est toujours plus élevé que le temps passé sur eux avec un appareil mobile. Cela s’explique en partie par le fait que 89% du temps passé sur mobile est adonné à l’utilisation d’applications, les 11% restants étant consacrés aux sites web.
Un utilisateur passe en moyenne 88% de temps en plus sur un site web avec vidéo.
- Le CVR moyen pour les sites web utilisant la vidéo est de 4,8%, contre 2,9% pour ceux qui n’utilisent pas la vidéo.
TENDANCES ET CHIFFRES E-COMMERCE 2019
L’industrie du commerce électronique devrait engendrer 4500 milliards de dollars en 2021.
- Le Royaume-Uni enregistre le volume de ventes en ligne le plus élevé, suivi de la Chine, de la Norvège, de la Finlande et de la Corée du Sud.
- Le chiffre d’affaires du commerce mobile est estimé à 694 milliards de dollars en 2019.
Près de la moitié de la population mondiale qui utilise Internet devrait acheter en ligne en 2019.
- 85,5% des internautes français achètent sur Internet. Ils réalisent en moyenne 33 achats en ligne par an.
D’ici 2020, le commerce mobile représentera 45% de toutes les activités e-commerce.
- L’année dernière, les smartphones représentaient à eux seuls 57% des visites sur les sites e-commerce.
- Malgré l’augmentation de l’utilisation des appareils mobiles, les ventes en ligne effectuées sur desktop continuent de régner en maître. Alors que la majorité des propriétaires de smartphones et de tablettes (68%) ont tenté d’effectuer un achat sur leur appareil, les deux tiers (66%) n’ont pas effectué une transaction en raison d’obstacles rencontrés lors de la commande.
Au niveau mondial, 55% des ventes en ligne ont lieu directement sur les e-commerces des marques.
- Les 45% restants se font sur des marketplaces.
- 18 plateformes se partagent 75% des achats réalisés sur une marketplace dans le monde. Dans le top 5 on retrouve Alibaba, avec ses deux plateformes Taobao et Tmall, Amazon, eBay et JD.com.
- Parmi les achats réalisés en ligne aux États-Unis, 50% ont lieu sur Amazon.
L’abandon de panier représente 18 milliards de dollars de pertes de vente chaque année.
- Le taux d’abandon de panier sur mobile est plus élevé (97%) que celui sur ordinateur (entre 70 et 75%).
- Les principales raisons de l’abandon du panier sont les suivantes : le prix, le temps de chargement du site, les coûts d’expédition, la rapidité de livraison et les réductions disponibles.
Seulement 35% des acheteurs sont prêts à payer pour la livraison lorsqu’ils commandent en ligne.
- 8 consommateurs sur 10 feront leurs achats en ligne si la livraison est offerte et ils dépenseront 30% de plus par commande si la livraison gratuite est incluse.
- 66% des acheteurs ont décidé de ne pas acheter un article qu’ils envisageaient d’acheter en raison des frais de port.
En 2019, une page qui prend 6 secondes à charger subira une perte de conversion de 50%.
- 40% des internautes abandonnent un site web si le chargement prend plus de 3 secondes.
- 79% des acheteurs qui ne sont pas satisfaits des performances du e-commerce déclarent qu’ils sont moins susceptibles d’acheter à nouveau sur le même site.
L’utilisation de vidéos sur les pages produits peut augmenter les achats de 144%.
- Les vidéos d’une durée maximale de 2 minutes suscitent le plus d’engagement.
TENDANCES ET CHIFFRES MARKETING, PUBLICITÉ & CONTENU 2019
Les dépenses en publicité digitale (Internet fixe et mobile) devraient représenter près de 232 milliards de dollars à l’échelle mondiale en 2019.
- En France, pour la première fois, les dépenses publicitaires numériques ont dépassé les dépenses en publicité télévisée.
- D’ici à 2019, la publicité sur mobile devrait représenter 72% de toutes les dépenses publicitaires numériques aux États-Unis… Mais en même temps, 70% des personnes déclarent ne pas aimer les annonces mobiles. En fait, le blocage des publicités sur mobile a augmenté de 90% d’une année sur l’autre.
89% des marketers B2B utilisent des stratégies de marketing de contenu.
- Les stratégies de marketing de contenu les plus populaires comprennent : les réseaux sociaux (83%), les blogs (80%) et les newsletters (77%).
D’ici 2020, plus de 80 % des entreprises devraient avoir mis en place un moyen d’automatiser les interactions clients.
- 38% des entreprises déploient actuellement un chatbot.
- Les chatbots ont un CTR de 3 à 12 fois supérieur à celui des e-mails marketing.
79% des personnes utilisent leur smartphone pour lire leurs e-mails.
- La probabilité qu’un e-mail soit ouvert est 25% plus élevée s’il comporte une ligne d’objet personnalisée.
- 70% des personnes qui consultent leurs mails sur smartphone suppriment immédiatement les mails qui ne rendent pas bien sur un appareil mobile.
- Un e-mail avec une vidéo reçoit un taux de clics accru de 96%.
87% des spécialistes du marketing en ligne utilisent du contenu vidéo.
- À travers le monde, 51% des professionnels du marketing citent la vidéo comme le type de contenu avec le meilleur ROI.
- Les spécialistes du marketing qui utilisent la vidéo enregistrent des revenus supérieurs de 49% par rapport à ceux qui ne l’utilisent pas.
Plus de 90% des marketeurs qui utilisent une stratégie de marketing d’influence pense qu’elle est efficace.
- Selon les professionnels du secteurs, les trois principaux avantages du marketing d’affluence sont : la création de contenus originaux (87%), la stimulation du taux d’engagement (77%) et l’augmentation du trafic (56%).
- En moyenne, la mise en place d’un programme de marketing d’influence accroit de près de 15% les mentions de marque et augmente de près de 9% la vision positive de la marque.
TENDANCES ET CHIFFRES SEO & GOOGLE 2019
Plus de 92% de toutes les recherches sur Internet dans le monde sont effectuées sur Google.
- Bing (2,39%), Yahoo (2,13%) et Baidu (1,01%) sont les autres moteurs de recherche les plus utilisés au niveau mondial.
6 milliards de recherches Google sont effectuées chaque jour par 1,17 milliards d’utilisateurs uniques.
- En moyenne, 71 000 requêtes sont effectuées toutes les secondes.
- 60% des recherches Google proviennent d’appareils mobiles.
- Chaque jour, 16 à 20% des requêtes effectuées ne l’ont jamais été auparavant.
- 50% des requêtes contiennent quatre mots ou plus, et les résultats de la première page contiennent en moyenne 1 890 mots.
75% des internautes ne font jamais défiler la première page dans les résultats de recherche.
- Être en première position dans Google se traduira par un taux de clic de 34,36% pour les ordinateurs et un taux de clic de 31,35% pour les appareils mobiles.
Une vidéo sur une landing page augmenterait de 53% les chances d’apparaître sur la 1ère page des résultats de recherche.
30% des recherches sur mobile sont liées à un lieu, et donc à une recherche de proximité.
- Les recherches Google « à proximité » et «autour de moi » (« near me » en anglais) ont doublé au cours de la dernière année.
- 88% des consommateurs ayant effectué une recherche locale ont visité une boutique à moins de 8 km et la plupart s’y rendent dans les 24h.
TENDANCES ET CHIFFRES RÉSEAUX SOCIAUX & SOCIAL MEDIA 2019
En 2019, on dénombre près de 3 milliards d’utilisateurs de réseaux sociaux actifs dans le monde.
- Facebook, YouTube et Instagram figurent dans le top 3 des réseaux sociaux les plus utilisés (sans compter les applications de messagerie Whatsapp, Wechat et Facebook Messenger).
©Agence Tiz - Plus de 80% du temps passé sur les réseaux sociaux se fait sur mobile.
- Les internautes possèdent en moyenne 7 comptes et passent 2 heures et 15 minutes par jour sur les réseaux sociaux.
91% des marques utilisent deux canaux sociaux ou plus.
- Facebook représente 53,1% des connexions sociales effectuées par les consommateurs pour se connecter aux applications et aux sites web des éditeurs et des marques.
- Plus de 2 milliards de messages sont échangés entre les marques et les utilisateurs chaque mois sur les réseaux sociaux.
- 45,8% des consommateurs déclarant préférer contacter une entreprise par messagerie plutôt que par e-mail.
- 71% des consommateurs qui ont eu une bonne expérience de service sur les réseaux sociaux avec une marque sont susceptibles de la recommander à d’autres.
- Les plus grandes marques sur Instagram affichent un taux d’engagement par abonné de 4,21%, soit 58 fois plus que sur Facebook et 120 fois plus que sur Twitter.
Le contenu visuel est 40 fois plus susceptible d’être partagé sur les réseaux sociaux que tout autre type de contenu.
- La vidéo sociale génère 1200% de partages de plus que le texte et les images combinés.
- Les infographies sont 3 fois plus susceptibles d’être aimées et partagées par rapport à tout autre type de contenu sur les réseaux sociaux.
- Les tweets avec images reçoivent 18% de clics de plus que les tweets sans image.
- Les mises à jour de statut Facebook avec des images obtiennent 2,3 fois plus d’engagement que celles sans images.
Les réseaux sociaux influencent les activités d’achat de 23% des consommateurs.
- Plus de 30% des acheteurs en ligne sont prêts à acheter un produit directement sur un réseau social.
Facebook compte 2,234 milliards d’utilisateurs, soit environ 23% de la population mondiale.
- Près de 80% des utilisateurs de Facebook visitent le site quotidiennement.
- La moitié des internautes qui n’utilisent pas Facebook eux-mêmes vivent avec quelqu’un qui le fait. Parmi ceux-ci, 24% disent regarder des articles ou des photos sur le compte de cette personne.
- La page la plus populaire est la page principale de Facebook avec plus de 204 millions de likes. La page non-Facebook la plus appréciée est celle de Cristiano Ronaldo avec plus de 122 millions de likes.
Youtube compte 1,9 milliard d’utilisateurs mensuels, soit près d’un tiers du total des internaute.
- Les internautes regardent chaque jour 1 milliard d’heures de vidéos YouTube.
- Plus de la moitié des vues ont lieu sur un appareil mobile.
- La session d’affichage mobile moyenne dure plus de 40 minutes.
- En France, c’est le YouTubeur Cyprien qui compte le plus d’abonnés (11,39 millions).
- Au niveau mondial, la vidéo accumulant le plus grand nombre de vues est la vidéo de la chanson « Despacito » de Luis Fonsi avec plus de 4,6 milliards de vues.
Instagram compte 1 milliard d’utilisateurs actifs par mois.
- 76% des utilisateurs d’Instagram ont moins de 35 ans, soit environ six adultes en ligne sur dix.
- 51% des utilisateurs d’Instagram accèdent quotidiennement à la plate-forme, et 35% affirment qu’ils regardent la plateforme plusieurs fois par jour.
- 95 millions de photos et vidéos sont partagées chaque jour sur Instagram.
- Instagram est considéré par 92% professionnels du marketing comme le réseau social le plus efficace pour la mise en place de campagnes d’influence. On y dénombre plus de 2 millions d’annonceurs actifs.
Twitter compte 335 millions d’utilisateurs actifs par mois.
- 500 millions de personnes visitent Twitter chaque mois sans se connecter et 44% des utilisateurs n’ont jamais tweeté.
- 500 millions de tweets sont postés chaque jour, soit 6000 tweets toutes les secondes.
- Le compte de Katy Perry est le plus suivi sur Twitter, avec 106,8 millions de followers.
Trouver plus de statistiques sur StatistaPinterest compte plus de 250 millions d’utilisateurs actifs chaque mois.
- 67% ont moins de 40 ans et le temps moyen passé sur la plateforme a triplé pour passer à plus de 75 minutes par visiteur.
- Pinterest est le réseau social le plus mobile avec 85% du trafic provenant de smartphones ou de tablettes.
- 93% des utilisateurs de Pinterest utilisent la plate-forme pour planifier ou faire des achats.
Snapchat compte 291 millions d’utilisateurs actifs.
- 60% d’entre eux ont moins de 25 ans et 38% l’utilise régulièrement.
- 3 milliards de snaps y sont partagées chaque jour et près de 9 000 photos chaque seconde.
Facebook Messenger et WhatsApp sont les principaux services de messagerie, avec plus de 50% des internautes utilisant l’un ou l’autre.
- Facebook Messenger et Whatsapp traitent 60 milliards de messages par jour.
- 4 utilisateurs mobiles sur 10 utilisent Facebook Messenger.
- Whatsapp et Facebook Messenger comptent respectivement 1,5 milliard et 1,3 milliard d’utilisateurs.
LinkedIn compte 506 millions de membres, dont environ 116 millions d’utilisateurs actifs.
Wechat compte 1,058 milliard d’utilisateurs.
Reddit compte 330 millions d’utilisateurs.
Skype compte 300 millions d’utilisateurs.
Viber compte 260 millions d’utilisateurs.
Telegram compte 200 millions d’utilisateurs.En résumé :
En 2019, l’utilisation des appareils connectés mobiles et IoT devrait exploser pour aller vers un environnement tout connecté. Sachant que près de 8 internautes sur 10 cesseraient d’utiliser du contenu qui ne s’affiche pas correctement sur leur appareil, il convient de s’adapter à ces supports.
Si vous voulez rester compétitif, vous devez donc mettre en place une stratégie d’optimisation ou de marketing mobile. Les utilisateurs d’Internet utilisent en effet davantage leur smartphone pour lire des e-mails, consulter les réseaux sociaux et regarder des vidéos que pour passer des appels !
Privilégiez les contenus visuels, et notamment la vidéo, mais aussi le marketing d’influence. Pensez à mettre la personnalisation à l’honneur en utilisant une approche centrée sur l’utilisateur. Dans le cas d’un e-commerce, résolvez aussi les différents freins à l’achat : frais d’expédition, temps de chargement du site, design responsive… et intéressez-vous aux nouveaux services à la clientèle, comme les chatbots. Les consommateurs sont plus susceptibles de recommander et d’acheter à une entreprise qui a une meilleure expérience mobile.
Fournir de la valeur et une expérience optimale aux internautes, grâce à un contenu de qualité et une expérience optimale sur tous les appareils reste donc la meilleure approche pour cartonner sur Internet et bien se positionner dans les moteurs de recherche.
Sources :
