Et si vous êtes entrain de gaspillez de l’argent sur des publicités Google, Facebook, Amazon, Youtube sans le savoir pour des campagnes mal optimisées ..Comment optimiser mes campagnes pour gagner en performance et obtenir enfin des résultats ?
Il y a un problème dans votre stratégie de campagne publicitaire, vous gaspillez beaucoup de budgets !
Si vous êtes comme la plupart des annonceurs, vous ne pouvez probablement pas mettre le doigt sur le problème. Vous savez que votre compte devrait produire de meilleurs résultats, mais vous ne pouvez tout simplement pas comprendre ce qui ne va pas!
La publicité mal gérée est un problème frustrant mais incroyablement courant. La création d’ un compte de campagne nécessite du travail et de la réflexion et beaucoup d’optimisation. Donc, si vous avez déjà regardé les résultats de votre campagne et vous vous demandez, mais pourquoi… ne vous inquiétez pas, vous n’êtes pas seul.
Donc, quand votre sixième sens vous dit, quelque chose ne va pas dans mes campagnes publicitaires en ligne, vous devriez certainement l’écouter. Vous gaspillez probablement du budget en publicité et vous ne savez pas comment gérer la situation, demander un audit gratuitement.
Trouver rapidement le problème
Heureusement, il n’est souvent pas si difficile de retrouver les problèmes… si vous savez où chercher bien entendu!
Par exemple, lorsqu’un de nos clients est venu nous voir, il savait qu’il investissait du budget dans la publicité et ils savaient que leur compte pouvait être plus performant, ils ne pouvaient tout simplement pas comprendre quel était le problème.
Mais, après avoir audité des centaines de comptes publicitaires, il m’a fallu que quelques minutes pour détecter quelques problèmes clés qui leur coûtaient des dizaines de milliers d’euros par mois en dépenses publicitaires.
Je vais vous expliquer le processus que nous avons utilisé pour révéler les problèmes de ce client. C’est plus simple que vous ne le pensez, et les résultats en valaient la peine.
Le client
Pour commencer, parlons d’abord du client. Ce client était, comme vous pouvez probablement l’imaginer, assez bien établi sur le marché. Une dépense budgétaire assez importante par mois en publicité et géraient leurs comptes en interne depuis plusieurs années.
Ils généraient pas mal de prospects et un nombre raisonnable de ventes. Mais, malgré tout cela, ils atteignaient à peine le seuil de rentabilité de leurs campagnes.
Quelques mois avant leur arrivée, ils ont augmenté leur budget de 30%, espérant que cela réglerait les choses et rendrait leurs campagnes rentables. Cependant, comme ils l’ont finalement découvert, vous ne pouvez pas solutionner un problème d’une campagne non rentable en dépensant plus d’argent .
Donc, au moment où nous avons commencé à examiner le compte, ils n’obtenaient toujours pas d’excellents résultats. Ils avaient un problème, ils n’arrivaient tout simplement pas à comprendre de quoi il s’agissait.
Assembler vos données
Lorsque nous avons commencé à examiner le compte, la première chose que nous avons faite a été de choisir une plage de dates à évaluer. Aussi simple que cela puisse paraître, c’est en fait une clé importante pour localiser avec succès les problèmes dans un compte publicitaire.
Bien qu’il soit tentant d’essayer de détecter les problèmes en exécutant une analyse détaillée de votre compte, la meilleure façon de voir ce qui se passe dans votre compte est de commencer par regarder la situation dans son ensemble. Au jour le jour ou même de semaine en semaine, il est facile de se perdre, mais si vous prenez du recul et regardez les 3-6 derniers mois, il est beaucoup plus facile de repérer les problèmes fondamentaux .
Donc, dans cet esprit, nous avons décidé d’examiner les performances du compte au cours des 90 derniers jours. Cette plage de dates était suffisamment longue pour voir les grandes tendances.
À partir de là, il a été facile de repérer certaines tendances intéressantes. Ils obtenaient environ 1 conversion pour 500 impressions. De toute évidence, ils visaient le bon public avec le bon message.
Le problème devait donc avoir quelque chose à voir avec la destination de leur budget. Ils recevaient beaucoups de prospects, mais seulement 1% de ces prospects s’inscrivaient à leurs services, donc le coût par vente était d’environ 2 000 €.
Pour certains clients, la question à ce stade aurait pu être: «Que pouvez-vous faire pour améliorer votre taux de ventes?», Mais ce client avait une équipe de vente bien établie qui savait ce qu’ils faisaient. Pour leur marché, un taux de clôture de 1% était plutôt bon, donc pour améliorer leur coût par vente, nous devions voir s’il y avait des opportunités de diminuer leur coût par lead.
Segmentation des données
Maintenant que nous avions les bonnes données, il était temps de plonger un peu plus profondément. Étant donné que nous recherchions des moyens de réduire leur coût par prospect, nous avons commencé par examiner les performances de leurs campagnes dans différents segments de marché, en commençant par leurs performances sur différents appareils et leur rapport sur les termes de recherche.
Segmentation des appareils
La segmentation de vos données par appareil est un moyen facile, souvent sous-utilisé, d’obtenir des informations sur votre public cible. Par exemple, lorsque nous avons examiné le compte de ce client, voici ce que nous avons.
À la surprise de ce client, alors que la majorité de leurs impressions provenaient d’ordinateurs de bureau, la plupart de leurs clics et conversions provenaient de mobiles. Cependant, leur expérience mobile n’était pas vraiment géniale.
Compte tenu de ces données, il y avait deux points clairs à retenir: 1) leurs annonces fonctionnaient mieux sur mobile malgré la mauvaise expérience mobile de leur site et 2) le problème principal avec leurs annonces ne résidait pas dans les performances de leur appareil.
Si la plupart de leurs clics et conversions avaient été enregistrés sur ordinateur, nous aurions pu diminuer nos enchères pour les utilisateurs d’appareils mobiles. Cependant, l’inverse était vrai, ce qui signifiait que le client devait probablement investir plus d’argent dans le mobile (et son expérience mobile).
Rapport sur les termes de recherche
Une fois que nous avons su que le problème ne résidait pas dans le ciblage de leur appareil, il était temps de consulter le rapport sur les termes de recherche. Le rapport sur les termes de recherche est l’étape importante de référence dans nos audits. C’est un excellent endroit pour trouver des réponses, car il vous indique exactement sur quelles requêtes de recherche vous dépensez votre argent.
Étant donné que le rapport sur les termes de recherche affiche des données sur chaque terme de recherche qui a déclenché la diffusion de vos annonces, son utilisation peut être un peu complexe. Donc, pour simplifier les choses, nous aimons utiliser des filtres.
Pour voir quel pourcentage de vos dépenses publicitaires est réellement affecté aux termes de recherche qui génèrent des conversions, il vous suffit de créer un filtre pour “Conversions> 1”.
Faites défiler vers le bas de la page et vous pouvez rapidement voir combien de vos dépenses publicitaires ont été consacrées à la conversion des termes de recherche… et quel pourcentage a été gaspillé.
Lorsque nous avons effectué cette analyse pour ce client, il est rapidement devenu clair pourquoi leurs campagnes publicitaires rencontraient des difficultés. Dans notre plage de dates de 90 jours, ils avaient dépensé beaucoups de budgets pour des termes de recherche qui n’étaient pas convertis.
Faut-il s’étonner qu’ils n’aient pas pu faire fonctionner leurs campagnes? Une énorme partie de leur budget était complètement gaspillée! C’était comme s’ils demandaient à leur compte publicitaire de gagner un sprint olympique avec les deux jambes bléssées.
Lorsque nous en avons parlé au futur client, c’était comme regarder les lumières s’allumer. Tout d’un coup, tout avait un sens.
Et, pour être honnête, c’est une expérience assez courante. Après avoir audité d’innombrables comptes publicitaire google, amazon, facebook, youtube etc.. nous avons vu ce genre de choses d’innombrables fois. Parfois, c’est le rapport sur les termes de recherche et parfois c’est autre chose.
Plus souvent qu’autrement, si vous pensez que votre compte SEA ne fonctionne pas comme il se doit, vous êtes probablement sur une problèmatique. Il faudra peut-être creuser, il suffit d’être méthodique pour chasser les mauvaises gestion de campagnes..
Et vous ?
Maintenant, si vous êtes arrivé à la fin de cet article et que vous pensez: «C’est une histoire cool, mais je n’ai pas les connaissances ou l’expérience pour chasser mes mauvaises dépenses par moi-même»… ne vous inquiétez pas , nous avons ce qu’il vous faut.
Si vous le souhaitez, nous serons ravis d’auditer votre compte gratuitement. Pas de frais, pas d’obligation. Que vous souhaitiez ou non travailler avec nous, nous voulons vous aider à corriger les problèmes dans votre compte Google Ads, Amazon Ads, Facebook Ads etc..
Faites-nous savoir que vous souhaitez un audit gratuit ici ou dans les commentaires et nous vous contacterons bientôt. Vous savez qu’il y a un problème, pourquoi perdre plus de temps et d’argent sur les publicités mal optimisées
Spotinleads, agence SEA / PPC à Bourges.
